ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
HOC99 ปกป้องข้อมูลสมาชิก

HOC99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะสมาชิก

อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2568

ความั่นใจที่ HOC99 มอบให้คุณ

เราออกแบบระบบความปลอดภัยและนโยบายข้อมูลโดยยึดประโยชน์ของสมาชิกเป็นที่ตั้งเสมอ

เข้ารหัส SSL256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ HOC99 ผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

HOC99 ไม่เคยขาย แลก หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน HOC99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล มีระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบ KYC ที่โปร่งใส

กระบวนการยืนยันตัวตนของ HOC99 ทำขึ้นเพื่อปกป้องตัวคุณเอง ข้อมูลที่ส่งจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เลือกรับการแจ้งเตือนได้

คุณสามารถตั้งค่าการรับหรือยกเลิกการแจ้งเตือนและข้อความโปรโมชั่นได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรับสิ่งที่ไม่ต้องการ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

HOC99 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็น
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ใช่
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ใช่
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID ใช่
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้ อัตโนมัติ
คุกี้ การตั้งค่าภาษา, Session token อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลรหัสบัตรเครดิตแบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐานสากล

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

HOC99 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางตไปนี้:

  • การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบฟอร์มสมัครและยืนยันตัวตน
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — เมื่อคุณเล่นเกม ฝาก-ถอน หรือติดต่อทีมงาน
  • กระบวนการ KYC — เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • การสื่อสาร — เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

HOC99 จะแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าข้อมูลใดถูกเก็บและเพราะอะไร ก่อนหรือในขณะที่เก็บรวบรวม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

  • เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
  • เพื่อประมวลผลธุรกรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยอย่างถูกต้อง
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • เพื่อส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

HOC99 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก" เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้งานนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

4. การแบ่งปันข้อมูลกับุคคลที่สาม

โดยหลัการแล้ว HOC99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นและสมเหตุสมผล:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนให้เสร็จสิ้น (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น)
  • ผู้ให้บริการเม — เพื่อให้บริการเกมที่คุณเลือกเล่นทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
  • บริษัทในเครือ — เฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

HOC99 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับนัการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

คู่ค้าทางธุรกิจทุกรายที่ HOC99 ทำงานด้วยตองลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

HOC99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอินและการเก็บการตั้งค่า ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณชอบ

คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

HOC99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์จำเป็นเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำและการทดสอบระบบกู้คืน
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ

หากตรวจพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณาจถูกละเมิด HOC99 จะแจ้งให้คุณทราบทันทีพร้อมขั้นตอนการแก้ไขที่ชัดเจน

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

HOC99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 7 ปี)
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไม่เกิน 2 ปี
  • คุกกี้และ Session — ตามอายุที่กำหนดของคุกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร (Anonymization) เพื่อป้องกันการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

8. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก HOC99 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
  • สิทธิ์ในการลบ — คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ในกรณีที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้เราหยุดการใช้งานข้อมูลบางส่วนได้ชั่วคราว
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน HOC99 ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการหลังได้รับคำขอที่ครบถ้วน

9. ผู้เยาว์และอายุขั้นต่ำ

HOC99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจสมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

HOC99 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง หากคุณหรือคนรอบข้างต้องการความช่วยเหลือ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

HOC99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไดตามความเหมาะสม โดยฉบับที่อัปเดตจะถูกผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

สอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างตรงไปตรงมา เพราะความโปร่งใสคือหัวใจของ HOC99

เล่นได้อย่างสบายใจ
กับ HOC99 ที่คุณไว้วางใจ

ระบบปลอดภัย ฝาก-ถอนง่าย รองรับ PromptPay สมัครฟรีแล้วสนุกได้ทันที

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ | อายุ 18+ เท่านั้น